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Q:结算资料上传完毕后,系统里是否展示情况流程?系统是否通知何时开票?
A:若提报资料合格,可以看到请款流程中的贸易商是否打款;
开票在资料合格后可进行开票,状态显示为:【资料审批通过】
Q:可以批量导入商品信息吗?
A:可以,需联系平台客服人员协助处理。
Q:系统是否支持批量下架商品?
A:可以,在后台“商品列表”申请下架。
Q:商品上架、下架是否需要经过平台审核
A:是的,需要经过平台管理人员审核。
Q:商品展示需要像采筑一样需要BIM文件吗?
A:不需要,JPG、PNG都支持
Q:手机APP与电脑上的操作有没有区别?
A:有, APP上主要是收发货处理和订单、发货单进度查询,而结算时结算资料必须在PC版提交
Q:发票开具是否仍然走线下, 操作完毕后上传至该平台?
A:是的,目前仅支持线下开票。
Q:阿拉汀平台可用于管控收发货物,是否同步处理付款流程?
A:是的
Q:线下走完合同后再到平台补下订单吗?
A:如双方线下合同已签署完毕,需在阿拉汀平台下单,我司将不再接受线下订单。(若双方合同暂未签署完毕,线上无法下单,暂时走线下,线上补录)
Q:请问付款申请是只需线上提交world版,无需再提交纸质盖章文件了吗?
A:目前需要提供纸质版资料。
Q:订单有没有配送有效期限制?
A:暂时没有。
Q:系统是下单后会自动生成合同,还是先下订单,再签线下合同?
A:需先建立合同,才能下单。
Q:合同是哪一方上传。是否网上盖章,还是线下盖章再上传。
A:线上合同由采购方建立,商贸公司审核,线下盖章的作为附件上传。
Q:一笔订单,多次发货,运费是每次发货都可以收取的么?
A:可以收取,一个发货单对应一笔运费。
Q:具体到货数量可以大于下单数量吗?
A:可以。
Q:通知到货时间可以修改吗?
A:暂时不能。
Q:是采购方提起发货数量,供应商点发货日期吗?如采购方信息填写错误,供应商是否可以拒绝,再让采购方重新发起吗?
A:由供应商先填写到货日期和到货数量,后由采购确认和反馈实际数量。
Q:是否可以等具体送货数量确认后才点击创建发货单?
A:可以。
Q:提交了发货数量能更改吗?
A:暂时不能。
Q:上架产品是否还可以修改
A:可以,需要先将上架后的商品要下架,再修改。
Q:施工单位需要上架商品吗?
A:是的,需要上架服务类SKU。
Q:供应商发货到货以后,最快的付款周期为?
A:以合同约定为准。
Q:到货量与发货量不符,其中破损如何解决
A:退换货处理,后期将开启此功能。